前言

当今世界正经历百年未有之大变局，未来唯一确定的就是不确定性。企业必须持续提升应对不确定性的能力，且制造业发展已从增量阶段进入到存量阶段，亟需开辟价值创造新空间，从产业链的中低端向高端跃升。
制造型企业本身具有硬件投资大、人力密集、产品周期长等固有特点，再加之工业品价格日趋下降、专业人才聘用成本增高等因素，使得当前的传统制造业承受着巨大的压力。企业运用制造运营管理系统（MOM），实现数字化转型，有针对性产生对企业极具价值。

数字化转型的意义

1.1 Z世代

Z世代又称网络世代、互联网世代，统指在1995-2009年间出生的人，是受到互联网、即时通讯、智能手机和平板电脑等科技产物影响很大的一代人。目前Z世代人口约2.6亿，占总人口约20%。由于Z世代具有消费能力强、消费需求呈现个性化、消费渠道为互联网线上等特点。各大商家更是通过研究Z世代喜爱的内容确定Z世代覆盖的圈层以此建立流量池，并制定适合Z世代的产品及新型商业模式。

1.2 数字化转型

新一代信息技术正在引领多领域技术的交叉创新与产业融合，并应用驱动产业组织逻辑和体系深刻变革，促进以物质生产、物质服务为主的发展模式加速向以信息生产、信息服务为主的发展模式转变，推动产业迈向创新发展新阶段。
数字化转型是顺应新一轮科技革命和产业变革趋势，不断深化应用云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术，激发数据要素创新驱动潜能，打造提升信息时代生存和发展能力，加速业务优化升级和创新转型，改造提升传统动能培育发展新动能，创造、传递并获取新价值，实现转型升级和创新发展的过程。全面加速数字化转型，是新时期企业生存和发展的必然选择。

1.3 制造业全价值链数字化

以消费者为核心，利用大数据形成用户画像，对潜在顾客进行精准推荐，对顾客行为进行分析预测订单，并协同供应商进行计划排产，运用MOM系统实现精益智能制造，然后将商品运送至顾客手中，再根据顾客反馈信息进行分析改进产品形成端到端的闭环。满足顾客需求的同时，提升顾客粘性，增强其对品牌的忠诚度，促使顾客循环消费，实现顾客与企业双赢。

制造运营管理系统（MOM）与精益智能制造的嵌合

微笑曲线表明价值最丰厚的区域集中在价值链的两端，即研发和市场销售，中间的制造产生的附加值最低。所以在打通研发与销售的环节下，降低制造费用，提高制造效率尤为重要。
精益智能制造是融合智能制造与精益生产，在多个维度对企业及价值链的革命性整合、重塑与创新，以实现配合研发、销售，以最快的速度、最小的成本为企业创造最大价值。其恰恰降低了制造费用，提升了企业利润空间。

2.1 制造运营管理系统（MOM）

制造运营管理（MOM）是美国仪器、系统和自动化协会于2000年开始发布的ISA-95标准中首次确立的概念，该标准针对更广义的制造运营管理划定边界，作为该领域的通用研究对象和内容，并构建通用活动模型应用于生产、维护、质量和库存4类主要运行区域，详细定义了各类运行系统的功能及各功能模块之间的相互关系。

MOM制造运营管理聚合了从控制、自动化以及SCADA系统出来的海量数据并将其转换成关于生产运营的有用信息。通过结合自动化数据和从员工以及其他过程所获取到的数据，MOM制造运营管理提供了一个更完整、实时的对所有工厂以及更多的是整个供应链的观察。

2.2 MOM系统与精益智能制造的嵌合

丰田式生产方式被称之为TPS，1985年麻省理工学院为TPS冠上了名号Lean Production，即“精益生产”。精益生产以准时化生产（JIT），和自働化为两大支柱，致力于保证产品质量的前提下，消除生产浪费，提高生产效率，降低生产成本。

精益智能制造是以精益生产原理为核心，借助智能制造的大数据、物联网、云计算及相关信息系统等新技术在多个维度对企业及价值链的革命性整合、重塑与创新，使整个产业链的参与者在一个灵活、自主、开放的合作体系中参与完成产品的开发到销售乃至产品生命结束。
MOM系统中包含IOT、WMS、MES、EAM、QMS五大组成部分，其通过数据采集、数据核验，数据可视化，对从物料入厂到成品出库，形成了物与信息流的完全同步，作业过程标准化，防呆防错、可追溯，从信息流上支撑了自働化和JIT的效率、准确性与质量。并为后续进行PDCA改善，提供了详实的数据。

MOM系统的典型应用收益

MOM是一套独特的闭环式制造解决方案，通过软硬件集成方式，通过计算机技术、数据识别技术，将业务流程与人员作业进行有效互动，实现全面科学的可追溯管理。其实现了设备管理、仓储管理计划排程管理、生产管理、人员管理、标签管理、品质管理、工时管理、SOP管理、可视化管理等诸多细分项管理。达到精确库存管理、提高仓库管理活动效率、降低错误成本、提高生产效率、提高生产产品品质、缩短生产周期、降低制造成本、全面防错防呆。并将所采集数据进行清洗、分类、汇总、分析，为管理者改善管理方式、预测未来趋势、进行业财一体化提供了强而有力的帮助。

总结

促进企业整体数字化转型、打造共享和创新驱动新发展格局是时代的要求。数字技术的飞速发展扩展了生产要素的范围、数字本身成为新的生产要素，同时也导致生产要素分配更多地向资本倾斜。MOM系统的运用，将使制造型企业传统的经济理论、管理理论、财务分析框架都发生革命性的变化，从而提升制造企业自身的价值。

注：本文转载自工业4点0，作者那莹，原文标题《制造运营管理系统（MOM）助力制造业数字化转型》