之前给大家提到的建立设备管理体系第一个就是要确定目标,俗话说的好,你不能衡量他就不能管理他,那么我们该如何设定目标?我们应该设定哪些目标?
首先给大家带来一个词:B/M(bench marking),标杆分析法.
标杆分析法 就是将本企业各项活动与从事该项活动最佳者进行比较,从而提出行动方法,以弥补自身的不足。Benchmarking是将本企业经营的各方面状况和环节与竞争对手或行业内外一流的企业进行对照分析的过程,是一种评价自身企业和研究其他组织的手段,是将外部企业的持久业绩作为自身企业的内部发展目标并将外界的最佳做法移植到本企业的经营环节中去的一种方法。实施benchmarking的公司必须不断对竞争对手或一流企业的产品、服务、经营业绩等进行评价来发现优势和不足。
Benchmarking法起源于Xerox公司,施乐曾是影印机的代名词,但日本公司在第二次世界大战以后,勤奋不懈地努力,在诸多方面模仿美国企业的管理、营销等操作方法。日本竞争者介入瓜分市场,从1976年到1982年之间,占有率从80%降至13%。施乐于1979年在美国率先执行benchmarking,总裁柯恩斯1982年赴日学习竞争对手,买进日本的复印机,并通过“逆向工程”,从外向内分析其零部件,并学习日本企业以TQC推动全面品管,从而在复印机上重新获得竞争优势。
那么如何将B/M运用到我们设备管理里面呢?我们可以从以下几个指标分析:
①设备故障次数
②设备故障时间
③设备维护成本
④MTTR
⑤MTBF
通过一段时间的统计上面5个指标,例如一年,我们得到一个平均值,我们将这个平均值设定为B/M推进基准,按照我们企业运营的要求设定合理的改善目标值,通过信息化的手段来实时监控数值,利用PDCA循环不断去改善优化现有问题,最终完成企业目标。
附加设备管理目标设定表: